Hívásrögzítő, hangrögzítő 1-2-3-4 fővonalra - magyar termék, magyar garanciával és gyors magyar javítással
Nem Panasonic telefonközpont, de egy szükséges és nagyon hasznos kiegészítés járőrszolgálatok,távfelügyeleti cégek, közműszolgáltatók, ügyfélszolgálatok, autókereskedések, bankok, csomagküldő cégek, pizzériák, ételszállító cégek, jegyirodák, munkaügyi központok, okmány irodák, posták, ingatlan közvetítők, hirdetés felvevő irodák, futár szolgálatok részére.
Javasoljuk minden olyan cég számára, ahol a vevői, illetve ügyfél forgalom telefonos nyilvántartása, pontossága illetve a munkatársak, üzletkötők teljesítménye és az adatrögzítés fontos cél.
# Hívó számának megjelenítése monitoron
# Hívó számának bejegyzése a hívásnaplóba
# maximum 4 analóg bemeneti csatorna
# 2 analóg kimeneti csatorna
# licensz lehetőség a bérleti konstrukcióhoz
# minden vonali bemenetnek saját üzenet tároló
# csatornánként 8 kimenő üzenet
# üzemmódnak megfelelően változó kimenő szöveg
# operátor definíció
# operátor Login/Logout
# távoli kezelő definiálás
# vonali paraméter programozás
# foglaltsági hang tanulás/felismerés
# 6 fővonali működési mód (Tiltott, Normal, Info, Forward, Spy, Message)
# 4 időzóna programozása (heti, napi beállítás)
# fővonal-fővonal közötti hívásátirányítás
# direkt fővonali üzem
# alközpont alatti üzem
# programozható időzóna alapú működés
# teljes PC támogatás
# forgalom naplózás kimenő hívásra
# forgalom naplózás bejövő hívásra
# hívásadat feldolgozás
# helyi hálózaton (LAN) keresztüli elérés
# szűrési paraméterek megadása szerint is
# hívásnapló exportálása Word formátumba
# hívásnapló exportálása Excel formátumba
# hanganyag mentése wav formátumban
# 1 perc Kb. 600kByte területet foglal a winchesteren
A berendezés RS232 porton programozható, a kimenő üzeneteket hangfájlból lehet rögzíteni, vezérlő szoftver naplózza az összes csatorna ki- és bejövő forgalmát, felhasználói adatbázis mentési lehetőséggel statisztikák készíthetők
a csatornák és/vagy kezelők forgalmáról, leterheltségéről. A kezelői LOGIN-LOGOUT lehetőséget ad, hogy a
naplófájlban ellenőrizhető legyen a munkaállomás kihasználtsága, illetve ilyen módon nem vesznek el bejövő
hívások. Ha egy kezelő nincs bejelentkezve a készülék automatikusan a másikra, irányítja a hívásokat.
Az Easton 420A csatornánként négy időzóna szerinti működésre programozható, például hétfőtől-péntekig reggel
8-16 között minden csatorna NORMÁL módban, 16-21-ig a 3, 4-es csatorna INFO, az 1, 2 csatorna FORWARD
módban működjön programozott távoli kezelővel. Az automatikus hangrögzítés funkció, amely csatornánként és
hívásonként a számítógépen rögzíti a kezelők által folytatott beszélgetéseket. A rögzített hanganyag későbbi
felhasználására visszakereshető, lejátszható. Az Easton készülék mind alközpont előtt fővonalon mind alközpont
alatti használatra alkalmas. A külső hívó jelenlétének felismerése a foglaltsági hang detekciójával valósul meg, mivel a
foglaltsági hang a különböző rendszerekben eltérő lehet ezért az EASTON 420A egyedülálló módon öntanuló foglaltsági
hang detekcióval rendelkezik.
Csatornánként digitálisan tárolt 8 kimenő hangüzenet.
A bemeneti csatornákon beérkező hívásokat egy hangüzenet fogadja, az üzenet végén a szabad, vagy programozott kezelőre irányítja a hívást. Amennyiben a kezelő foglalt, egy várakoztató üzenet kerül lejátszásra a hívó felé. A hangüzenetek közötti szünetben a berendezés ellenőrzi a hívó jelenlétét, amennyiben a hívás aktív, ismételten megkísérli a kezelőre kapcsolást.
Sikertelen kapcsolás esetén hangüzenet tájékoztatja a hívót.
A kezelői csatornák csengetési módja szabadon programozható, így bármely készülék vagy alközpont igényeinek megfelel, vagy az Ön ízlése szerint beállíthatja a csengetés módját.
Hívások indítása kezelőkön különböző üzemmódok szerint lehetséges, ha a kezelők bejelentkezett állapotban (LOGIN)
dolgoznak, egyenlő terheléssel kapják a bejövő hívásokat, vagy lehetőség van egyes csatornákat kizárólag egy kezelőre irányitani. Hívások indítása kezelői készülékről engedélyezhető vagy tiltható.
Kimenő hívásnál a hívott számot a hívásnaplóba bejegyzi.
Bejövő hívásnál a hívó számát a hívásnaplóba bejegyzi.
(amennyiben a szolgáltatás aktív és a hívó oldal nem tiltotta le)
Mobil hívások hangrögzítése analóg kimenettel rendelkező rádiótelefon adapterrel (GSM adapter)
A távközlési költségek csökkentése érdekében egyre többen használnak GSM adapteres telefon megoldást mind cégeknél és hivatalokban egyaránt. A jogszabályi feltételek változása kötelezővé teszi a telefonon kötött szerződésekről, megállapodásokról hangfelvétel készítését.
A GSM adapter egy rögzítetten szerelhető rádiótelefon berendezés. A GSM adapter kimenetét kell csatlakoztatni a hangrögzítő valamely bemenetére.
A berendezés a kimenő- és bejövő hívásoknál mindkét beszélő fél hangját rögzíti. A beszélgetés rögzítéséhez a számítógépre, (lehet asztali, mobil vagy akár a cég szervere is), telepített saját fejlesztésű Easton Control hangrögzítő szoftver is szükséges. A hangrögzítés az Easton audio kimenetén keresztül történik, a rendszerrel mind a vezetékes és a mobil irányú telefonbeszélgetések rögzíthetők emberi beavatkozás nélkül.
Felhívjuk kedves ügyfeleink figyelmét, hogy azon a számítógépen ahol a készüléket üzemeltetik, ne használjanak Távoli asztal hozzáférést. Ugyanis ebben az esetben a Windows a hangkártya vezérlését átadja a távoli számítógépnek, igy nem biztosított a hangfelvételek rögzítése.
Mindig akciósan, a legalacsonyabb áron! Érdeklődjön a blog címe alatt található elérhetőségek egyikén!
