Panasonic telefonközpont javítás, programozás

A napokban találkoztam a következő villanyszerelői elképzeléssel. A kollégának, de még villanyszerelőnek sem nevezhető ember(ek) az alábbi "bűntényt" követték el a megrendelőjük ellen:

Idézzük fel, mi is a strukturált kábelezés lényege:

"A strukturált kábelhálózat, a mai korszerű informatikai rendszerek alapja:

A rendszer összes eszköze és szoftvereleme a kábelhálózaton keresztül lép kapcsolatba egymással, tehát csak jó minőségű kábelezéssel, szakszerűen megválasztott csatlakozókkal és szerelvényekkel képzelhető el, megbízható informatikai hálózat. Strukturált hálózat megtervezésekor figyelembe kell vennünk, hogy a rendszer összetevői közül – a későbbi átalakítások során – a vezetékhálózatok változtatása, fejlesztése, a legkörülményesebb, ezért különösen fontos szempont a nyomvonalak pontos megválasztása a kábelezés precíz megtervezése."

A képen jól látható, hogy a hálózatnak nem nevezhető vezetékezés miért nem megfelelő. Hiába lenne jó minőségű CAT5 kábel ( nem volt az ) betéve a falba, az a későbbi átalakítások során nem bővíthető, sőt a kábel merevsége miatt az bármikor megsérülhet. A vizes rögzítés alkalmazása meg abszolút nem tesz jót a kábelnek. A 220V-os hálózat keresztezése tovább rontotta volna a helyzetet. 

De szerencsére nem maradt ez így, mert a megrendelő kiszedette a vezetékeket. Fontos megjegyezni, hogy ebben az esetben a már beépített kábel nem újrafelhasználható, így ez a munka már biztos nem lesz nyereséges a vállalkozónak, hiába akart rajta spórolni.

Ebben az esetben a műanyag csövezés az elfogadott. A kanyarokban mindig figyelni kell, hogy a cső ne törjön meg. Nem árt, ha későbbiekben bővíteni lehet a hálózatot és az sem nagy baj, ha a cső nem vágja át a kábel köpenyét:)

Úgyhogy ha bárki ilyet lát, ne hagyja szó nélkül!

Panasonic telefonközpont rack szekrénybe szerelhető dobozban, új technika, új szoftver. Ez a Panasonic KX-NCP500NE IP telefonalközpont. A valódi IP alközpont.

A Panasonic KX-NCP500 Express új üzleti megoldások

Célcsoport:

Új vállalkozást indító felhasználók

Több kézibeszélős DECT telefonról átváltó felhasználók

Régi/hagyományos telefonközpontról bővíthető, modern platformra átváltó felhasználók

Milyen típusai vannak a Panasonic KX-NCP500 telefonközpontnak? Illetve azok mire is használhatók?

Digitális, IP & DECT vezeték nélküli telefonok széles választéka az üzleti igények kiszolgálásához:

DT300 sorozat - Digitális telefonok
NT300 sorozat - IP telefonok
NT400 IP Telefon színes LCD érintőkijelzővel
DECT vezeték nélküli telefonok

Telefonos PC alkalmazás minden felhasználónak

Communication Assistant Basic Express

A Panasonic analóg telefonközpontok rendszertelefonja kezdetektől fogva a Panasonic KX-T7030 típus számmal ellátott készülék. Ezt váltotta néhány éve a Panasonic KX-T7730CE. Kinézetre már a digitális rendszertelefonokra hasonlít, de ez még 4 eres telefon. Azaz csak PANASONIC telefonközponton működik! 

A készülék felülnézeti képe:

1. PROGRAM gomb: A programozási üzemmódba való belépéshez illetve az onnan történő kilépésre szolgál. (A rendszerprogramozás üzemmód csak akkor áll rendelkezésre, ha a csatlakozó alközpont KX-TA308/616/624 típusú.)

2. CONF (Konferencia) gomb: Több résztvevős beszélgetés (konferencia kapcsolás) létrehozására használatos.

3. INTERCOM gomb: Belső hívás kezdeményezésére illetve fogadására használatos.

4. FWD / DND (Hívásátirányítás / hívásvédelem)gomb: A hívásátirányítás és a hívásvédelem(„Ne zavarj”) szolgáltatás végrehajtására szolgál.

5. FLASH / RECALL gomb: Az aktuális hívásbontására és egy új hívás kezdeményezésére szolgál anélkül, hogy visszahelyezné a kézibeszélőt.

6. AUTO ANS (Automatikus hívásfogadás)gomb (KX-T7730): Egy belső hívás automatikus fogadására szolgál,     a hangostelefon (kihangosítás) üzemmódban.

   MUTE gomb (KX-T7730): A mikrofon beszélgetés közbeni némítására szolgál.

   VOICE CALL gomb (KX-T7750): Egy belső hívás automatikus figyelésére szolgál.

7. AUTO DIAL / STORE gomb: Gyorstárcsázásra illetve a programozási változtatások tárolására
szolgál.

8. TRANSFER gomb: Egy hívás másik félre történő átadására szolgál.

9. REDIAL gomb (normál üzemmódban): ismételt hívásra (újratárcsázásra) szolgál.

10. HOLD gomb: Egy hívás tartásba helyezésére szolgál.

11. SP-PHONE gomb (KX-T7730): A hangostelefon üzemmódhoz (kihangosításhoz) használatos.

      MONITOR gomb (KX-T7750): A hangostelefon üzemmódban történő tárcsázásnál használatos.Hallgathatja a       másik fél hangját anélkül, hogy a kezét használnia kellene.

12. Navigációs (Irányító) gomb (KX-T7730): A hangerő és a kijelző kontrasztjának szabályozására       használatos, illetve az egyes funkciók kívánt adatainak kiválasztására
szolgál.

     VOLUME (Hangerő) gomb (KX-T7750): A hangerő szabályozására használatos.

13. Rugalmas fővonali (CO) gomb: Fővonali hívás kezdeményezésére illetve fogadására szolgál. A gomb lenyomásával automatikusan lefoglal egy szabad fővonalat. (Ehhez előre ki kell jelölni az adott gombot.) Egy kívánt szolgáltatás eléréséhez is használatos. (Ehhez előre ki kell jelölni az adott gombot.)

14. PAUSE gomb: A hívószámok számjegyei közötti szünet beiktatására használatos.

15. MESSAGE gomb: Üzenethagyásra illetve az üzenetet hagyó fél visszahívására szolgál.

16. Üzenet / csengetés lámpa: Az Üzenet / csengetés lámpa vizuálisan jelzi Önnek, hogy üzenete vagy hívása érkezett.
▪ Amikor hívása érkezik, a lámpa a csengetés ütemében villog. Ha valaki üzenetet hagyott Önnek, a lámpa folyamatosan világít.
▪ Ha alközpontjában a csengetés típust egyszeresre (lassú villogás), kettősre (közepes sebességű villogás) vagy
hármasra (gyors villogás) állították, a lámpa villog. Ha alközpontjában másfajta csengetés típust állítottak be, a lámpa nem villog (pl. S-kettős, Várakozó hívás jelzése,1. típus).

A kép bal felső sarkán a ringer kapcsoló. Gyakori hiba: takarítás közben elnyomják, így a készülék nem jelzi a bejövő hívást vagyis nem"csörög". 

A készülék megvásárolható: http://bolthely.hu/telefonos/id/00005_Panasonic_KX-T_7730CE_rendszertelefon

Ha rendelkezik a megfelelő tudású telefonközponttal és mégsem sikerül hiba nélkül kommunikálni vele, akkor érdemes ránézni a hálózatra. Itt rengeteg kontakt hiba ( KH ) lehet. A telefonkészülék lengőkábelétől a rendezői végpontokon keresztül mindenhol lehet hiba.

Nemrég a következő kép fogadott bennünket az egyik cégnél:

Amit a képen lát, az sajnos nem egyedi eset. Ide tényleg mindenki beletett egy picit. A rendező valószínű addig volt rendben, amíg a rajta működő EP telefonközpont üzemelt. Ez látta el az épületet és a körülötte lévő műhelyeket. Amikor ez leszerelésre került ( eladták az épületet ), sok kis telefonközpont jelent meg a bérlőknél. Ezen a hálózaton adták fel a fővonalakat, kötötték át a mellékeket. Rengeteg hibát generált már a rendező. Amikor valaki áttett egy melléket vagy fővonalat, abban pillanatban leszakított egy másikat. Az épület gazdája megelégelte és felkért bennünket a rendező helyrerakására. 

A feladatunk a következő volt: a teljes hálózatot át kellett rakni a szemközti falra, új KRONE típusú rendezőre kifejtve. 

A lenti képen majdnem a végeredmény látható. 

Az átkötő vezetékek még a régi Matáv ( Telekom ) rendezőből éltek, és a csatorna sincs véglegesítve. Sajnos a végeredményről az átadás előtt nem készült fotó. De így is látható, hogy sokkal rendezettebb és átláthatóbb lett.

Ma már leginkább Rack szekrényeket használunk a teljes hálózat átkábelezésére. Egy 42U-os szekrény egy egész ház kábelhálózatát ( strukturált ) magába tudja zárni. A fenti épületben sajnos nem volt igény és hely sem erre. 

A strukturált hálózat a következő:

Strukturált hálózatoknál minden munkaállomást, szervert, nyomtatót vagy telefont önálló vezeték köt össze a központi rendezővel.Általában két kábel és két csatlakozó található minden végpontban, melyek közül egyet a 
számítógépes hálózat használ, a másikat pedig telefonos célokra tartják fenn. Irodákban célszerű 4-5 négyzetméterenként 1 db RJ 45-ös dupla aljzatot tervezni. Minden végpontot szám azonosít. A kábel hossza legfeljebb 100 m lehet. A kábeleket PATCH panelekre kötik. Innen patch kábel vezet a switch-be illetve a telefonközpont kifejtett mellékeihez. Az új típusú telefonközpontok már rack szekrénybe helyezhetők. Ilyen a Panasonic KX-TDA15-től minden digitális központ. A régieket és az analóg rendszereket is bele tudjuk tenni a szekrénybe, de ilyenkor tálcát kell használni.

Az átalakítások elsőre nagy beruházásnak tűnnek, de idővel rengeteg problémától és kellemetlenségtől menthetjük meg magunkat és a munkatársainkat. 

A Panasonic KX-TDA100D telefonközpont a Panasonic KX-TDA100 utódja. A 100D felépítése sokkal átgondoltabb és egyszerűbb. Nincsenek különböző tápegységek ellenben vannak 24-es kártyák. Így sokkal nagyobb kapacitású központ valósítható meg.

ÜZLETI KOMMUNIKÁCIÓ – EGYSZERŰBBEN

A távközlési rendszerbe való beruházáshoz előre kell látni a jövőbeni üzleti kommunikációs igényeket. A vállalatoknak most kell képesnek lenniük a hatékony kommunikációra – ugyanakkor azt szeretnék, ha jelenlegi eszközeik alkalmasak lennének jövőbeli igényeik kielégítésére is.
A fejlett telefonos megoldások széles választékát kínáló KX-TDA100D számtalan előnyt kínálva segít megoldást találni a vállalat kommunikációs igényeire.

TELJESÍTMÉNY ALACSONYABB KÖLTSÉGEK MELLETT

Az új KX-TDA100D nagyobb kapacitást kínál, anélkül, hogy szükség lenne rendszerfrissítésre vagy bővítésre. Az ügyfelek élvezhetik a hagyományos telefonhálózat által nyújtott előnyöket, miközben az IP-technológiák nyújtotta lehetőségekkel is élhetnek, így költséghatékony, egyszerű és megbízható hangmegoldást elérve, amely a legkevésbé költséges hívási útvonalakat használja.

A legfontosabb előnyök többek között:
• Nagyobb kapacitás
• Nagyobb mobilitás
• Távoli karbantartás, költözések és változtatások
• Távmunkában/otthon dolgozók

MOBILITÁS

Az olyan megoldások, mint például a DECT vezeték nélküli készülék segítségével szabadon mozoghat a vállalaton belül, és a fontos hívásokat az iroda bármely részében fogadhatja. Az új alapszintű DECT telefonkészülékünk segítségével a mobilitás ténylegesen költséghatékony megoldássá válik, amely az egész szervezet számára kínál előnyöket. Amikor az irodán kívül van, a mobiltelefonok is integrálhatók irodai, mellékként, lehetővé téve a zökkenőmentes „egyszámos” elérést. A beépített fejlett telefonos ügyfélszolgálati funkciók és hangüzenet-funkció javítja a kommunikáció hatékonyságát és lehetővé teszi az ügyfelek hatékonyabb kiszolgálását. A KX-TDA100D segítségével egyszerűen lehet elosztani a hívásokat és kezelni a diszpécserek munkáját, ezáltal teljes irányítást élvezve a telefonrendszer használata felett.

MEGBÍZHATÓSÁG

A Panasonic KX-TDA100D megbízhatóságát a gyárból való kilépést megelőző szigorú minőség ellenőrzés és tesztelés biztosítja, garantálva az Ön nyugalmát. A rendszereket úgy tervezték, hogy azok gyorsan és egyszerűen telepíthetőek legyenek, valamint ne igényeljenek karbantartást, így az esetleges állásidő teljes mértékben a minimumra csökkenjen. A rendszerek támogatják a működés közben cserélhető kártyákat is,
így a modulok többsége a rendszer leállítása nélkül módosítható vagy hozzáadható. A fejlett számítógépes programozási eszközök segítik a telepítőket, lehetővé téve a konfiguráció gyors módosítását bármely hálózati helyről.

BEÉPÍTETT TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MEGOLDÁSOK – A TÖKÉLETES ÜGYFÉLSZOLGÁLAT KIALAKÍTÁSÁHOZ

Bármekkora vállalatról legyen szó, a siker egyik kulcsa a hívások hatékony és udvarias kezelése. A Panasonic számos megoldást kínál, a kis méretűtől a közepes méretű telefonos ügyfélszolgálatokig, lehetővé téve a vállalatok számára, hogy irányítsák és hatékonyan használják a korlátozott emberi erőforrásokat. A telefonos ügyfélszolgálati funkciók a kommunikációs platform szerves részét képezik, de opcionális CTI-szoftvermegoldások kombinálásával könnyedén bővíthetők is, hogy a kifinomultabb igényeknek is megfeleljenek.

A legfontosabb integrált funkciók az alábbiak:
• Intelligens és automatikus hívásátirányítás
• Rugalmas hívásátirányítás híváselosztási csoportokhoz
• VIP-hívások átirányítása
• Automatikus kezelő
• Hívásvárakoztatás és várakoztató üzenet
• Mobil mellékek (helyszínfüggetlen ügykezelés)
• A hívásvárakoztatás folyamatos ellenőrzése felügyelői szinten
• Felügyelői szintű folyamatos ellenőrzés és jelentés
• Túlcsorduló mellékek
• Diszpécser bejelentkezés / kijelentkezés / ügyviteli idő

A JÖVŐBELI IGÉNYEKNEK MEGFELELŐ KIALAKÍTÁS

A KX-TDA100D PBX egy olyan üzleti platform, amellyel a vállalkozása együtt növekedhet. A rendszer használatra kész hagyományos telefonok, hagyományos fővonalak, IP-fővonalak, IP-telefonok, IP-alapú CTI széles választékával és üzleti kommunikációs alkalmazások egész családjával.

KÜLÖNLEGES FUNKCIÓK

ALFANUMERIKUS KIJELZŐ

A felhasználóbarát LCD kijelzőink minden eddiginél egyszerűbbé teszik a hívások kezelését. A kijelző segítségével a hívással kapcsolatos információk széles választéka tekinthető meg vagy elérhető a rendszer által kínált számos szolgáltatás és funkció. Csupán a kijelzőn megjelenő vizuális utasításokat követve akár hívás is indítható.

A kijelzőn olyan információk jelennek meg, mint például:

• A bejövő hívás hívó felének neve és száma
• Várakozó üzenet, üzenethagyás, funkciók beállításai
• Bejövő és kimenő hívások naplója (hívásnapló)
• A rendszerben beállított/személyes gyorstárcsázások
• Melléklisták
• Hívás időtartama
• Rendszerfunkciók
• Idő és dátum

NAVIGÁCIÓS GOMBOK

Az intuitív, ergonómiailag kialakított navigációs gombok lehetővé teszik a telefonrendszer számos szolgáltatásának, funkciójának és menüjének gyors, egyérintéses elérését.

PROGRAMOZHATÓ GOMBOK

Az egyérintéses programozható elérési gombok időt és fáradtságot takarítanak meg. Ezekkel a gombokkal telefonszámok tárolhatók vagy gyakran használt rendszerszolgáltatások érhetők el.
A kétszínű piros/zöld LED-ek vizuális jelzést adnak az elért szolgáltatás állapotáról, valamint a kollégák állapotáról (szabad,foglalt).

TÖBB FOKOZATBAN ÁLLÍTHATÓ DŐLÉSSZÖG

Az IP- és digitális telefonok több fokozatban állíthatók, hogy bármely szögben biztosítsák a kijelző maximális láthatóságát.

FEJHALLGATÓ CSATLAKOZÁS

Az opcionális Bluetooth* modul használatával teljes mértékben kihasználhatók a vezeték nélküli fejhallgató támogatása által nyújtott előnyök. A beépített vezetékes fejhallgató-csatlakozó és az opcionális fejhallgató lehetővé teszi az elfoglalt felhasználók számára, hogy a kezüket szabadon használják a fontos telefonhívások közben is, így a felhasználók továbbra is dolgozhatnak a számítógépükön vagy feljegyzéseket készíthetnek.
*A KX-DT346, KX-DT343 digitális telefonokhoz és a KX-NT300 sorozatú IP telefonokhoz állnak rendelkezésre

ADATHÁLÓZATI INTEGRÁCIÓ

Az NT300 sorozatú IP-telefonok közvetlenül csatlakoztathatók az adathálózathoz, fejlett szintű funkciókat és kényelmet biztosító IP-telefonos szolgáltatásokat lehetővé téve. A kábelezési költségek és az asztali zsúfoltság csökkentése érdekében a felhasználók egyszerűen csatlakoztathatják számítógépeiket és laptopjaikat a vállalati hálózathoz (LAN) az IP-telefonok hátoldalán található beépített 2-portos Ethernet-kapcsoló segítségével.

VEZETÉK NÉLKÜLI MOBILIRODAI MEGOLDÁSOK

MOBIL-/GSM-TELEFONOK INTEGRÁCIÓJA A TETSZŐLEGES HELYEN ÉS TETSZŐLEGES IDŐBEN ZAJLÓ MUNKAVÉGZÉSHEZ

A mobiltelefonok gyakran az irodán kívüli munkavégzés nélkülözhetetlen eszközei. A KX-TDA100D támogatja a legújabb mobiltelefon-integrációs technológiát, lehetővé téve a valamely irodai mellékre érkező hívások átirányítását egy mobiltelefonra. A hívások ezt követően visszairányíthatók egy munkatárs irodai mellékére, sőt, akár az iroda hangpostarendszerébe is.A mobiltelefonok integrálhatók, hogy bejövő hívás esetén az asztali készülék és a mobiltelefon is kicsengjen. Ezt a megoldást választva a vállalatok akár egyetlen telefonszámot is megadhatnak elérhetőségként, ugyanakkor felhasználóik nagyobb rugalmasságot élveznek, hiszen ők döntik el, hogy asztali vagy mobiltelefonjukon fogadják-e a hívást.

MOBILIRODAI MEGOLDÁS TÖBBCELLÁS DECT VEZETÉK NÉLKÜLI KÉSZÜLÉKEKKEL

Amikor nem az íróasztalánál van, vagy az iroda egyik helyéről a másikra jár, a Panasonic mobilirodai megoldása segítségével folytathatja a beszélgetést a könnyű, üzleti célokra kifejlesztett vezeték nélküli DECT telefonkészüléken. A felhasználók a vezeték nélküli XDP port (eXtra Device Port) használatával az íróasztali telefonjukéval azonos mellékre állíthatják DECT vezeték nélküli telefonjaikat, így akkor is tudják fogadni a hívásokat, amikor nem tartózkodnak az íróasztaluknál.
A többcellás DECT-rendszer a telepített vezeték nélküli cellák között automatikus hívásátadást nyújtó, integrált vezeték nélküli mobilirodai megoldás. Javítja a lefedettséget, és még nagy telephelyeken is szabad mozgást biztosít kommunikáció közben.

MOBILIRODAI TELEFONKÉSZÜLÉKEK

A normál, a kompakt üzleti vagy a masszív DECT készülékekből álló választék révén biztos lehet benne, hogy a Panasonic rendelkezik az Ön számára megfelelő DECT mobilirodai megoldással.
A KX-WT115 alapszintű modell egyszerű kezelhetőség mellett is biztosítja a megfelelő teljesítményt, míg a KX-TCA275 készülék egy kompakt, könnyű és tartós eszköz, amely nagy teljesítményű üzleti telefonos szolgáltatások széles választékát kínálja.
A KX-TCA175 tökéletes választás azoknak a felhasználóknak, akik kiváló teljesítményre vágynak egy normál méretű készülékben. A szélsőséges körülmények közé szánt KX-TCA364 masszív készülék megfelel a por- és vízállóságra vonatkozó szigorú IP64 szabványnak. Ezen kívül az összes DECT készülékünk rendelkezik már a „zajos terület” szolgáltatással, amely lehetővé teszi a hangminőség fenntartását zajos környezetben is

A MOBILIRODAI VEZETÉK NÉLKÜLI KOMMUNIKÁCIÓ KIBŐVÍTÉSE

A legrugalmasabb és leginkább sokoldalú mobilkörnyezet biztosítása érdekében a DECT termékkínálatunkhoz 2, 4 és 8 csatornát támogató cellaállomások széles választéka tartozik. A több cellaállomás – beleértve a nagy sűrűségű cellaállomásokat is – használatára való beállítás segítségével a KX-TDA100D jelentősen növelheti az egész megoldás mobilitását. A többcsatornás DECT jelismétlőnk alkalmazásával a lefedettség még tovább kiterjeszthető. A rendszer zökkenőmentes automatikus hívásátadást is végez a telepített vezeték nélküli cellák között. Javítja a lefedettséget, és még nagy telephelyeken is szabad mozgást biztosít kommunikáció közben.

RUGALMAS TELEFONOS ALKALMAZÁSOK

A SZÁMÍTÓGÉP ÉS A TELEFON ÖSSZEKAPCSOLÁSA (CTI)

A számítógép és a telefon összekapcsolására szolgáló technológia (Computer Telephony Integration, CTI) egyesíti a telefonok és a számítógépek előnyeit – hatékony és egyszerű javulást eredményezve a termelékenységben.

A Panasonic KX-TDA100D CTIintegrációt két bevett iparági szabványon keresztül támogatja:

• Telephony Application Programming Interface
(telefonos alkalmazásprogramozási felület; TAPI),
• Computer Supported Telecommunications Applications
(számítógéppel támogatott távközlési alkalmazások; CSTA)

A CTI ELŐNYEI

Több telefonos alkalmazás telepíthető, ezzel bővítve az üzleti kommunikációs képességeket és termelékenységet növelő szoftveralkalmazásokat kínálva a vállalat számára. A KX-TDA100D az üzleti életben megkívánt összes igény kielégítésére alkalmas, termelékenységet növelő alkalmazások széles választékát támogatja. Ilyenek például az alábbiak:
• Szállodák – Szobák rendelkezésre állása, be-/kijelentkezés, számlázás stb.
• Irodák – Bejövő hívás kijelzése, foglaltság kijelzése, híváselszámolás stb.
• Ügyfélszolgálati központ – Bejövő hívás kijelzése, ügyfélkapcsolat-kezelői (CRM) adatbázis integrációja, diszpécser be-/kijelentkezés, ACD-jelentés stb.

ÜZENETKEZELÉSI MEGOLDÁSOK

A KX-TDA100D PBX alközponti rendszer kétfajta üzenetkezelési megoldást kínál:

Opcionális megoldás:

A 2-csatornás, továbbfejlesztett egyszerűsített hangüzenet (Enhanced Simple Voice Mail) kártya (ESVM2 – opció: KX-TDA0192) vagy a 4-csatornás ESVM-kártya (ESVM4 - opció: KX-TDA0194) telepítése a Panasonic KX-TDA100D készülékbe a mellékek használói számára egyszerűsített hangposta-megoldást biztosít.
Ez a megoldás sok előnnyel jár azon vállalatok számára, amelyek költséghatékony hangposta-megoldást kívánnak alkalmazni az ügyfélszolgálat javítása, illetve az alkalmazottak számára magán hangposta biztosítása érdekében.
Minden egyes mellék használójának külön hangposta-fi ókja lehet, amely egyaránt képes kimenő üdvözlő üzeneteket lejátszani és a bejövő hangüzeneteket rögzíteni, a mellék típusától függetlenül pl. rendszerkészülék (Proprietary Telephone, PT), egyvonalas telefon (Single Line Telephone, SLT) vagy hordozható készülék. A
felvételhez rendelkezésre álló tárhely minden egyes hangpostafiók esetében megoszlik a kimenő üdvözlő üzenetek és a fogadott hangposta-üzenetek között.
A mellékek felhasználói rögzíthetik, meghallgathatják vagy törölhetik saját üdvözlő üzeneteiket – valamint lejátszhatják és törölhetik a külső hívók által hagyott hangüzeneteket.

Külső megoldás:

Az opcionális ESVM-kártyákkal megvalósítható hangüzenet funkcióknál többet kívánó vállalatok a külső KX-TVM50 vagy a KX-TVM200 üzenetkezelő megoldással bővíthetik rendszerüket, és ezzel tovább tökéletesíthetik üzenetkezelő alkalmazásaikat és ügyfélszolgálatukat. Ezek az opcionális külső hangfeldolgozó rendszerek számtalan olyan üzleti kategóriájú hangüzenet-kezelő funkcióval rendelkeznek, melyek segítségével minden hívást udvariasan és hatékonyan kezelhetnek.

INTEGRÁLT ÜZLETI MEGOLDÁSOK

IP-ALAPÚ HANGÁTVITEL (VoIP)

A VoIP ideális megoldás a több irodával vagy kiskereskedelmi lánccal rendelkező vállalatok egyes helyszínei közötti kommunikációra. Felhasználható továbbá rugalmas munkakörnyezet kialakítására, illetve a költségek csökkentésére, ha fiókiroda, távollévő irodai alkalmazottak, kisméretű vagy otthoni irodai (SOHO) dolgozók vagy otthoni értékesítést végző személyzet csatlakoztatására használják fel.

Egyéb előnyök többek között:

• Csökkenti a hívási költségeket. Csoporttagként integrálja a
távoli felhasználókat
• Csökkenti a kábelezési és az üzemeltetési költségeket

TÁVOLI FELÜGYELET

A KX-TDA100D esetén a telepítők és az adminisztrátorok távolról felügyelhetik a munkafolyamatokat – legyen szó akár önálló rendszerről, akár IP-alapú hálózaton keresztül összekötött helyszínekről. Ehhez mindössze egy hálózatba kapcsolt számítógépre van szükség, amelyen fut a karbantartáshoz való programozó konzol alkalmazás, és máris bárhonnan hozzá tudnak férni a rendszerekhez, és felügyelhetik azokat. Így egyrészt
csökkenthetők az extra közvetett költségek.

TÖBBHELYSZÍNŰ HÁLÓZATI MŰKÖDÉS

Az IP-technológia alkalmazásával a többhelyszínű hálózati működés telepítése sokkal egyszerűbbé és olcsóbbá válik. Az irodán belüli IP-hálózat használatával kiterjeszthető a VoIPhálózat, a rendszerszolgáltatások és funkciók, és még a telefonos ügyfélszolgálati csoportok is. A bejövő híváselosztás (ICD) segítségével a több, egymással hálózatba kapcsolt helyszínen lévő csoportok nagyobb híváskezelési rugalmasságot biztosíthatnak, vagy egyszerűen csak jobban kihasználhatják a szervezeten belül rendelkezésre álló erőforrásokat.

HÁLÓZATI FOGLALTSÁGI TABLÓ

A hálózati foglaltsági tabló (Network - BLF) vagy a közvetlen állomásválasztás (NDSS) funkció segítségével egyetlen központi hálózati kezelő is képes folyamatosan ellenőrizni a hálózatba kötött KX-TDA100D rendszer egyedi mellékállomásait. Ezek a mellékállomások egyaránt lehetnek ISDN- és IP-rendszeren keresztül összekapcsolt globális kommunikációs hálózat részei.
Ha az előre beprogramozott mellékállomások valamelyike foglalt, akkor bejövő hívás (csengetés) esetén, illetve „Ne zavarj” (DND) üzemmódban a kezelőnél világítani kezd az adott mellékhez tartozó DSS gomb. Ennek a funkciónak a használatával a kezelő azonnal láthatja egy adott mellék állapotát.

Felhasználási területek:

VENDÉGLÁTÁS

A vendéglátóipar a következő követelményeket támasztja a kommunikációs rendszerrel szemben: legyen rugalmas, gazdaságos, könnyen használható. Azt is elvárja, hogy a rendszer megbízható, illetve az egyes helyszínek egyedi igényeihez könnyen hozzáigazítható legyen. Az olyan alkalmazások integrálása, mint például a vendégszobai telefon használatán alapuló számlázás és a rendszerfelügyelet szintén fontos tényező a vállalatok sikeressége szempontjából. Költséghatékony bővítésével, mobilitási funkcióival és CTI-integrációjával a Panasonic KX-TDA100D tökéletesen alkalmas ezen magas igények kielégítésére.

EGÉSZSÉGÜGY

A betegápolási intézményekben és idős otthonokban csak a különösen megbízható rendszerek képesek kielégíteni a személyzet és a gondozottak igényeit, és ezeknek a rendszereknek egyszerűen használhatónak kell lenniük. Továbbá a kommunikációs megoldásoknak alkalmasnak kell lenniük az egészségügyi alkalmazásokkal, például a segélyhívó rendszerekkel való integrálásra.

A Panasonic KX-TDA100D ezen követelmények mindegyikét teljesíti, miközben biztonságos, költséghatékony, rugalmas és jövőálló megoldást kínál.

ÉPÍTŐIPAR

A rugalmasság, de ugyanakkor masszív kialakítás nélkülözhetetlen követelmény az építőiparban, és a Panasonic KX-TDA100D PBX gyorsan adaptálható a változó üzleti követelmények kielégítésére.
Konferenciabeszélgetési lehetőséggel kellene bővítenie rendszerét, vagy vezeték nélküli készülékekre van szüksége? Rugalmas programozásával és masszív DECT készülékeivel a KX-TDA100D PBX minden olyan megoldást tartalmaz, amelyek ahhoz szükségesek, hogy lépést tartson a fejlődéssel.

TERMELŐ VÁLLALKOZÁSOK

A magas fokú rugalmasság, gazdaságosság és maximális megbízhatóság, valamint az egyedi igények szerinti beállíthatóság fontos kritériumok, amelyeket a távközlési rendszernek teljesítenie kell. A Panasonic KX-TDA100D PBX kiemelkedik ezen a téren, mivel a tervezése során különösen figyelembe vették a gyártó üzemeket és termelési osztályokat. Ultramodern kialakításával és a jövő technológiájára készen álló megoldásaival a hatékony kommunikáció új dimenzióját hozza el.

LOGISZTIKA

A logisztikában megbízhatóan és fennakadások nélkül kell áramlania az adatoknak. A logisztikai vállalatok éppen ezért sajátságos kívánalmakat támasztanak a távközlési rendszerekkel szemben.
A modern EDP-rendszerekbe való integráció és a mobiltelefonos elérhetőség révén a Panasonic rendszerek a vállalat hajtóerejét képezhetik ma, holnap és a jövőben.

Rendkívüli, akciós Panasonic KX-TDA100D csomagokkal állok rendelkezésére. Elérhetőségeim a BLOG címe alatt! Vagy a www.bolthely.hu/telefonos oldalon.

Ma már nélkülözhetetlen a kommunikációban a GSM telefonok használata. A GSM adapter lehetővé teszi, hogy a hívásokat telefonközponton keresztül indíthassuk és fogadhassuk.

• Kéthuzalos, fővonali interfész analóg telefonokhoz vagy alközpontok fővonalához
• CLIP - a hívó fél száma látható a felhasználó telefonkészülékén
• Tárcsázott hívások tiltása, engedélyezése, módosítása
• Soros port a GPRS/CSD átvitelhez
• Automatikus SMS küldés kívülről jött jel hatására
• SMS küldés lefogyóban lévő feltöltőkártya esetén
• Baby Call funkció (automatikus hívás tárcsázás nélkül)
• Világszerte használható (GSM 900/1800/1900 MHz)

• PoE
• Web alapú programozás
• Intelligens bejövő-hívás irányítás
• SMS üzenet küldés sikertelen hívás esetén
• Visszahívás funkció
• DTMF beválasztás hangbemondással vagy operátor közvetlen hívása
• A bejövő-hívás irányítása a hívószám alapján
• Termékismertető
• Kézikönyv
• Támogatott IP rendszerek

A GSM adapterekről, típusokról , árakról bővebben: GSM ADAPTER 

A következő rendszertelefonok csak digitális rendszereken működnek.

Ezek a következők: Panasonic KX-TDA15, Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA500 

Jelzésük: KX-DT 

Panasonic KX-DT321CE digitális rendszertelefon

• Digitális kiegészítő berendezés ívpont (DXDP)
• Alfanumerikus kijelző (sor x karakter): 1x16
• Programozható gombok kétszínű LED-del: 8
• Hangostelefon (kihangosítás)
• Kézibeszélő hangerő szabályozás: fel/le gombos
• Csengő hangerő szabályozás: ki/ halk/ hangos
• Hívásbejelentés (whisper OHCA)
• Üzenet lámpa
• Automatikus hívásfogadás / némítás >
• Opcionális fejbeszélő (KX-TCA89) csatlakoztatási lehetőség 

Panasonic KX-DT333CE digitális rendszertelefon

• Alfanumerikus kijelző (sor x karakter): 3x24
• Dőlésszög beállítás: 4 lépcsős
• Kijelző kontraszt beállítás: 4 szint
• Közvetlen szolgáltatás elérési gombok: 4
• Programozható fővonal gombok kétszínű fénydiódával 24
• Közvetlen állomás választó gombok (DSS) foglaltsági lámpatablóval (BLF) 
• Navigáló gombok
• Üzenet/hívásvisszajelző lámpa
• Hangszóró (Monitor) hangerő szabályozás: 12 szint
• Kézibeszélő hangerő szabályozás: 4 szint
• Csengő hangerő szabályozás: 4 szint
• Érkező hívás bejelentése felemelt kézibeszélő mellett
• Rejtett OHCA
• Digitális kiegészítő berendezés ívpont (DXDP)
• Opcionális fejbeszélő (KX-TCA89) csatlakoztatási lehetőség
• Mellék gyorstárcsázás memória: 10 

Panasonic KX-DT343CE digitális rendszertelefon

• Alfanumerikus kijelző (sor x karakter): 3x24
• Dőlésszög beállítás: 4 lépcsős
• Kijelző kontraszt beállítás: 4 szint
• Háttérvilágítás
• Közvetlen szolgáltatás elérési gombok: 4
• Programozható fővonal gombok kétszínű fénydiódával 24(36*)
• Közvetlen álomás választó gombok (DSS) foglaltsági lámpatablóval (BLF)
• Navigáló gombok
• Üzenet/hívásvisszajelző lámpa
• Hangszóró (Monitor) hangerő szabályozás: 12 szint
• Kézibeszélő hangerő szabályozás: 4 szint
• Csengő hangerő szabályozás: 4 szint
• Érkező hívás bejelentése felemelt kézibeszélő mellett
• Rejtett OHCA
• USB Modul (KX-T7601) csatlakoztatható
• Digitális kiegészítő berendezés ívpont (DXDP)
• Opcionális fejbeszélő (KX-TCA89) csatlakoztatási lehetőség
• Mellék gyorstárcsázás memória: 10 

Panasonic KX-DT346CE digitális rendszertelefon

• Növelt kijelzőjű telefonkészülék (alfanumerikus kijelző 6 sor x 24 karakter)
• Dőlésszög beállítás: 4 lépcsős
• Kijelző kontraszt beállítás: 4 szint
• Háttérvilágítás
• Közvetlen szolgáltatás elérési gombok: 4
• Programozható fővonal gombok kétszínű fénydiódával 24 (36*)
• Közvetlen álomásválasztó gombok (DSS) foglaltsági lámpatablóval (BLF) 
• Navigáló gombok
• Üzenet/hívásvisszajelző lámpa
• Hangszóró (Monitor) hangerő szabályozás: 12 szint
• Kézibeszélő hangerő szabályozás: 4 szint
• Csengő hangerő szabályozás: 4 szint
• Érkező hívás bejelentése felemelt kézibeszélő mellett
• Rejtett OHCA
• USB Modul (KX-T7601) csatlakoztatható
• Digitális kiegészítő berendezés ívpont (DXDP)
• Opcionális fejbeszélő (KX-TCA89) csatlakoztatási lehetőség
• Mellék gyorstárcsázás memória: 10 

A KX-DT346CE telefon képe: ( a többi is ugyanígy néz ki, kevesebb gombbal )

DSS konzol ( magyarul talán gyors gomboknak hívhatjuk ):

Panasonic KX-DT390CE digitális DSS kezelői konzol

Kiemelkedő szolgáltatások:

Call Center: Az alközpontban bejövő híváselosztási csoportok (ICD csoportok) hozhatók létre, amelyek segítségével külső ügyfelek nagyszámú hívása fogadható. Egy mellékállomás felügyelőként működhet, és megfigyelheti a csoport többi tagját.

Hangposta integráció: Ha nem tudja fogadni hívásait, akkor átirányíthatja azokat a hangposta rendszerre, hogy a hívók üzenetet hagyhassanak az Ön postafiókjában.

DECT ( zsinór nélküli rendszer ): Az alközpont opcionálisan támogatja a hordozható készülékek (PS) rendszerét. A PS-ek más, vezetékes telefonkészülékekkel együtt használhatók az alközpontban.

PC telefon - PC konzol: Ezek az alközpontok támogatják a PC telefont / PC konzolt, ha számítógépe egy USB interfészen át, adott Panasonic telefonokhoz csatlakozik. A PC telefon/ PC konzol alközpontjának korszerű vezérlését és megfigyelését teszi lehetővé.

Egyszerű használat: Ha olyan Panasonic telefonkészülékeket használ, amelyek rendelkeznek Navigátor gombbal/beállítótárcsával és kijelzővel, akkor Ön a kívánt szolgáltatást egyszerű módon érheti el. Ha a készülék tartalmaz jelzőlámpát, akkor segítségével a beérkező hívásról illetve a várakozó üzenetről is tudomást szerezhet.

Hívásrészletező (Részletes egyéni számla – SMDR) Az alközpont az alábbi információkat képes tárolni és
kinyomtatni: a hívás dátuma, időpontja, a mellékállomási hívószáma, a tárcsázott szám, a hívás
időtartama stb. Ehhez különböző programok állnak rendelkezésre, de láttam már ügyesebb informatikust, aki saját egyszerű programot készített :)

Beépített egyszerűsített hangüzenet:  Beállíthatja, hogy a rendszer a bejövő hívásokat az Ön saját üzenetfiókjába irányítsa tovább, és a hívók hangüzenetet hagyhassanak, amikor Ön nem tudja
fogadni a hívásukat.

Milyen típusú telefonkészülékek alkalmazhatók?

Ön hagyományos, kéthuzalos telefonkészüléket (SLT), például tárcsás készüléket, vagy Panasonic
rendszerkészüléket (PT) is használhat, például a KX-T7636 vagy KX-NT136 típust. Használhat
Panasonic hordozható készüléket (PS) is, pl. KX-TCA255 vagy KX-TD7690 típust. A
szolgáltatásokat az alkalmazott telefonkészülék típusától függően vegye igénybe. Ha speciális
funkciógombbal, például (Újratárcsázás) gombbal vagy kijelzővel (Kijelzős-PT) vagy
mindkettővel ellátott Panasonic rendszerkészüléket használ, akkor az egyszerű programozás
érdekében követheti a gomb működtetéseket, illetve a kijelző üzeneteit.
Ha megnövelt kijelzőjű telefonkészüléket használ (pl. KX-T7636) akkor a szolgáltatások használatához követheti a kijelzett üzeneteket. Ha telefonkészülékén nincsenek funkciógombok és/vagy
kijelző, akkor Ön az alközpontot a szolgáltatások hívószámának beadásával működtetheti.
Kövesse az Ön telefonkészülékéről elérhető működtetést. Ha kezelői konzolt használ, akkor a
kezelőn lévő gombokat ugyanúgy használhatja, mint a hozzá csatlakozó rendszerkészülék
gombjait. Hordozható készülékének (PS) bejelentkezése (regisztráció) Önnek hordozható készülékével még az első használat előtt be kell jelentkeznie az alközpontban, és meg kell határoznia mellékállomási hívószámát. A hordozható készülék regisztrációjával kapcsolatosan forduljon a forgalmazóhoz.

Ha Panasonic rendszertelefont használ a következő gombokkal találkozhat:

CO (Fővonal): Külső (Fővonali) hívás kezdeményezésére illetve fogadására szolgál. (Ehhez gomb hozzárendelés szükséges.) Funkciógombként is használható. (Ehhez gomb hozzárendelés szükséges.) (Bizonyos telefonkészülékeken csak a fővonal száma [pl.: 1, 2] látható.)

SP-PHONE (Hangostelefon): A hangostelefon (kétirányú kihangosítás) üzemmódhoz használatos.

AUTO DIAL/STORE (Automatikus tárcsázás/Tárolás): Alközponti (rendszer)/mellékállomási (egyéni) gyorstárcsázásra illetve a programozás során bevitt változtatások tárolására szolgál.

PAUSE (Szünet): A tárcsázandó számjegyek tárolásakor a számjegyek közötti szünet beiktatására szolgál. Ha a telefonkészülékén nincs PROGRAM gomb, akkor helyette ez a gomb használható.

REDIAL (Újratárcsázás): Az utoljára hívott szám újratárcsázására szolgál.

MESSAGE (Üzenet): Várakozó üzenet

INTERCOM (Belső hívás): Belső hívások kezdeményezésére illetve fogadására szolgáló jelzés meghagyására vagy az üzenetet hagyó fél visszahívására szolgál.

Soft (Szoftver) gombok: A kijelző alsó sorában megjelenő funkció vagy művelet kiválasztására szolgál.

MONITOR: Hangostelefon üzemmódú tárcsázásra szolgál. Ön a partner hangját a kézibeszélő felemelése nélkül hallgathatja.

AUTO ANS/MUTE (Automatikus hívásfogadás/Némítás): Hangostelefon (kihangosított) üzemmódban a beérkező belső hívás fogadására szolgál, illetve egy beszélgetés során a mikrofon némítására használatos.

TRANSFER (Átadás): Egy hívás másik félnek történő átadására szolgál.

HOLD (Tartás): Egy hívás tartásba tételére szolgál.

FLASH/RECALL (Hurokmegszakítás/Újrahívás): Az aktuális hívás elbontására és egy újabb hívás kezdeményezésére szolgál anélkül, hogy a kézibeszélőt vissza kellene tenni a helyére. Ez a gomb a CANCEL (Mégsem/Törlés) gombként is funkcionál, ha a kézibeszélő a helyén van, és nincs megnyomva az SP-PHONE/MONITOR gomb.

CONF (Konferencia): Több résztvevős beszélgetés létrehozására szolgál.

VOICE CALL/MUTE (Beszédhívás/Némítás): Egy belső hívásba való automatikus behallgatásra szolgál, de nem használható hangostelefonos (kihangosított) beszélgetésekhez. Beszélgetés alatt a kézibeszélő mikrofonjának némítására is használatos.

Hívásátirányítás (FWD)/ Hívásvédelem (DND) („Ne zavarj”): A hívásátirányítás vagy hívásvédelem végrehajtására szolgál.

PROGRAM: A programozási üzemmódba való belépésre illetve az onnan való kilépésre használatos.

ANSWER (Hívásfogadás): Bejövő hívás fogadására szolgál.

Navigátor gomb/Beállítótárcsa (Jog Dial)/Hangerő gomb: A hangerő és a kijelző kontrasztjának beállítására szolgál, illetve az egyes funkciókhoz a kívánt adatok kiválasztására használatos.

Programozható szolgáltatás (PF): A CO gombok felső részén vagy a kezelői konzolon helyezkedik el. Kijelöli a kívánt gombot, és a tárolt funkció elérésére szolgál. Legtöbbször automatikus hívógombként használatos.(Bizonyos telefonkészülékeken csak „F”-fel és egy számmal van jelölve.)

MODE (Üzemmód): A kijelző váltására szolgál a különböző funkciók eléréséhez.

SELECT (Választás): A megjelent adat kiválasztására illetve a kijelzett telefonszám hívására szolgál.

SHIFT (Váltó): A Soft (Szoftver) gombok funkciói második szintjének elérésére szolgál.

ENTER (Bevitel): A kiválasztott adat nyugtázására szolgál.

CANCEL (Törlés): A kiválasztott adat törlésére szolgál.

Néhány hasznos szolgáltatás:

Hívásainak átirányítása (Hívásátirányítás [FWD])
Ön bejövő hívásait átirányíthatja egy megadott cél-állomásra.

Feltétel nélkül:
Az összes hívást átirányítja. Előre beállított mellék-állomások is átirányíthatnak saját hívásfogadásicsoportjukból. 

Foglalt feltétellel:
Az összes hívást átirányítja, ha az Ön mellékállomása foglalt.

Nem jelentkezik feltétellel:
Az összes hívást átirányítja, ha Ön nem fogadja a hívást egy megadott időtartamon belül.

Foglalt/Nem jelentkezik feltétellel (BSY/NA):
Az összes bejövő hívást átirányítja, ha Ön nem fogadja a hívást egy megadott időtartamon belül, vagy
mellékállomása foglalt.

„Follow Me” (a cél mellékállomásról): Ha Ön elfelejti beállítani a fenti, „Hívásátirányítás – Feltétel nélkül” szolgáltatást mielőtt elhagyná a helyét, akkor Ön beállíthatja ezt a funkciót a cél mellékállomásról.

Hívásainak átirányítása ISDN szolgáltatás használatával (Hívásátirányítás [CF] – ISDN segítségével)
Az ISDN segítségével az összes hívás egy külső félre kerül átirányításra. Az ISDN szolgáltatás az
alábbi hívásátirányítási típusokat biztosítja:
– Feltétel nélkül (Hívásátirányítás feltétel nélkül [CFU])
– Ha mellékállomása foglalt (Hívásátirányítás foglalt feltétellel [CFB])
– Ha Ön nem jelentkezik (Hívásátirányítás nem jelentkezik feltétellel [CFNR])

Ébresztés, az időzített riasztó hívás beállítása 
Riasztást kérhet telefonkészülékére, hogy emlékeztesse Önt egy értekezletre, egy megbeszélt időpontra, vagy akár ébresztő hívásként is kaphatja. Az előre beállított időpontú riasztás szólhat egyetlen alkalomra vagy mindennapra (amíg nem törli). Ha a jelentkezéshez felemeli a kézibeszélőt, vagy lenyomja az SP-PHONE/MONITOR gombot, akkor speciális tárcsázási hangot kap, vagy egy előre felvett üzenetet hall.

A bejövő hívások elutasítása (Hívásvédelem /„Ne zavarj” [DND])
Ezt a szolgáltatást értekezlet közben vagy akkor állíthatja be, amikor nagyon elfoglalt.

Várakozó hívás jelzés vétele (Várakozó hívás jelzése / Érkező hívás bejelentése felemelt kézibeszélő mellett [OHCA] / „Kezelői” OHCA)
Beszélgetés közben egy hívás a következő módokon tudathatja, hogy várakozik Önre: hangjelzéssel, hangbemondással a készüléke hangszóróján vagy kézibeszélőjén keresztül. (Alapbeállítás:
Letiltva-nincs hívás [Belső hívásokra]/nincs hang [Külső hívásokra]).

Várakozó hívás hangjelzés (BSS): Várakozó hívás hangjelzés a rendszerkészülék (PT) beépített hangszóróján keresztül/ a hagyományos, kéthuzalos telefonkészülék (SLT) kézibeszélőjén keresztül. Ha a PT-ről meg akarja
változtatni a hangot, kérjük olvassa el a „3.1.2. A programozási üzemmód beállításai” című
fejezetet.

OHCA (Érkező hívás bejelentése felemelt kézibeszélő mellett): Hangbemondás a telefonkészülék hangszóróján keresztül.

„Kezelői” OHCA: Hangbemondás a kézibeszélőn keresztül.

Az Ön telefonszámának megjelenítése a hívott fél és a hívó fél telefonjának kijelzőjén (hívó / kapcsolt vonal azonosságának megjelenítése [CLIP / COLP])
CLIP:
Ha külső hívást kezdeményez, engedélyezheti, hogy a hívott fél kijelzőjén megjelenjen az Ön előre
beprogramozott telefonszáma.
COLP:
Amikor külső hívást fogad, engedélyezheti, hogy a hívó fél kijelzőjén megjelenjen az Ön előre beprogramozott telefonszáma. Ön kiválaszthatja, hogy az elküldött telefonszám a használt fővonal száma vagy pedig a
mellékállomásához rendelt hívószám legyen.
Ha Ön a „Public (Főközpont)”-ot választja ki, akkor a hívó/hívott fél a használt fővonal számát (az
előfizetői hívószámot) látja.
Ha Ön a „Your extension (az Ön mellékállomásá)”-t választja ki, akkor a hívó/hívott fél az Ön
mellékállomásához rendelt telefonszámot látja.

Az Ön telefonszáma megjelenítésének letiltása a hívó fél telefonjának kijelzőjén (Kapcsolt vonal azonosságánakkorlátozása / tiltása [COLR])
Amikor külső hívást fogad, kiválaszthatja, hogy a hívó láthassa-e az Ön telefonszámát vagy sem.

Az Ön telefonszáma megjelenítésének letiltása a hívott fél telefonjának kijelzőjén (Hívó vonal azonosságának korlátozása /tiltása [CLIR])
Amikor külső hívást kezdeményez, kiválaszthatja, hogy a hívott fél láthassa-e az Ön telefonszámát
vagy sem.

A háttérzene bekapcsolása (BGM) Ön letett kézibeszélő mellett telefonkészülékének hangszóróján keresztül
hallgathatja a háttérzenét. Ehhez külső zeneforrást, pl. egy rádiókészüléket kell csatlakoztatni a rendszerhez.
Ha mellékállomása foglalttá válik (felemeli a kézibeszélőt, lenyomja az SP-PHONE/MONITOR gombot, hívást kezdeményez vagy fogad stb.) akkor a zene ideiglenesen leáll. Ha leteszi a kézibeszélőt, vagy ismét lenyomja az
SP-PHONE/MONITOR gombot, a zene újra indul. Fontos: a háttérzene szerzői jogi problémákat okozhat!

A párhuzamosan csatlakoztatott telefonkészülék csengetésének beállítása (Párhuzamos telefon csatlakoztatás)
Ha digitális rendszerkészülékével párhuzamosan csatlakoztat egy hagyományos, kéthuzalos telefonkészüléket, kiválaszthatja, hogy a hagyományos, kéthuzalos telefonkészülék csengessen-e vagy sem, amikor bejövő hívás érkezik. (Alapbeállítás: csenget.)

Hordozható készülékének párhuzamos használata egy vezetékes telefonnal (Zsinórnélküli kiegészítő berendezés ívpont (XDP) párhuzamos üzemmódja)
Hordozható készüléke (PS) párhuzamosan kapcsolva használható egy rendszerkészülékkel (PT)
vagy egy hagyományos, kéthuzalos telefonkészülékkel (SLT). Ebben az üzemmódban a vezetékes
telefonkészülékre érkező hívások csengetik a párhuzamosan kapcsolt hordozható készüléket is.

A szolgáltatások beállításainak törlése mellékállomásán
(Mellékállomási beállítások törlése)
Ön a mellékállomásán egyetlen művelettel visszaállíthatja alapértelmezésre az alábbi szolgáltatások beállításait.
Ez a szolgáltatás „Mellékállomásról programozott szolgáltatások alaphelyzetbe állítása” néven is ismert. A billentyűzeten felvett kézibeszélő esetén nyomja meg a *-ot és a 790-et üsse be. MINDEN PANASONIC ALKÖZPONT ESETÉN érvényes a 790 törlő kód ! Sokan hívnak, mert valamit elprogramoznak a készüléken. Ez a kód mindig segít:)!

Telefonok használata hotel-típusú környezetben (Vendéglátási, hotel szolgáltatások)
Hotel-típusú környezetben egy hotel-kezelőként kijelölt mellékállomás az egyes vendégszobák bejelentkezési/kijelentkezési állapotának megtekintésére és beállítására használható. Amikor a hotel-kezelő mellékállomásán megnyomja a „Check-in” (Bejelentkezés) vagy a „Check-out” (Kijelentkezés) funkcióhoz rendelt gombot, a mellékállomás átkapcsol szobaállapot vezérlés üzemmódba, és az egyes szoba mellékállomások DSS gombjainak fénye az aktuális szoba állapotot jelzi. Ez lehetővé teszi, hogy a hotel-kezelő egyszerűen egy telefonról felügyelje a vendégeket és a szobákat. Ezen túlmenően a hotel-kezelő automatikus ébresztést is beállíthat a vendégszobákra.
– Bejelentkezés
– Kijelentkezés
– Ébresztés beállítása egy szoba-mellékállomásra (Időzített riasztó hívás távvezérléssel)
• A hotel-kezelőnek a Bejelentkezés és Kijelentkezés szolgáltatás használatához hatsoros
kijelzővel rendelkező rendszerkészüléket (PT-t) kell alkalmaznia.
• Szobaállapot vezérlés üzemmódban:
a. A hotel-kezelő mellékállomása csak ellenőrizheti a mellékállomások be- illetve
kijelentkezését. Az összes többi műveletet elutasítja.
b. Az egyes DSS gombok fénye a megfelelő mellékállomások szobaállapotát jelzi az
alábbiak szerint:
Nem világít: Kijelentkezett
Piros fénnyel világít: Bejelentkezett
c. A többi gomb fénye esetleg nem a normál működésnek megfelelő kijelzést mutatja.
d. A hotel-kezelő mellékállomása foglaltnak minősül. Az adott mellékállomást hívók
foglaltsági hangot hallanak.
• A fejezetben leírt néhány művelethez rendszerprogramozás szükséges! Forduljon hozzám bizalommal:)

A telefonkönyvek használata
Ön a telefonkönyvek segítségével hívást kezdeményezhet [Egyéni, rövidített hívószám telefonkönyv, Alközponti (közös) rövidített hívószám telefonkönyv és Mellékállomási hívószám telefonkönyv].
Mellékállomásán csak az egyéni telefonkönyvek tárolhatók, szerkeszthetők illetve törölhetők. Ha akkor érkezik hívása, amikor éppen a telefonkönyvet használja, a kijelzés átvált a hívóra vonatkozó információra.
– Hívás a telefonkönyv segítségével
– Nevek és számok tárolása
– Karakterek bevitele

Kimenő üzenetek (OGM) (Bejelentkező szövegek/Üdvözlések)felvétele
A rendszerfelelős mellékállomás az alábbi három bejelentkező szöveg/üdvözlés típust rögzítheti:
1. A DTMF beválasztás (DISA) kimenő üzenete: A hívók üdvözlésére illetve útmutatójaként használatos, hogy egy mellékállomást vagy egy fővonali partnert a kezelő közreműködése nélkül érhessenek el.

2. Bejövő híváselosztási csoport (ICD) kimenő üzenete: A hívók üdvözlésére illetve útmutatójaként használatos,hogy elérhessék a bejövő híváselosztási csoportot.

3. Az időzített riasztó hívás (ébresztés) kimenő üzenete: Ébresztő hívások üzeneteként használatos, amikor a mellékállomás fogadja az időzített riasztó hívást. Mindegyik üzenet saját mellékállomási hívószámmal rendelkezik. Ön kiválaszthatja a kívánt üzenetet. Az üzenetek rögzítésére kétféle módszer áll rendelkezésére. Az egyik a kézibeszélő segítségével történő felvétel, a másik pedig a külső BGM (Háttérzene) (MOH – Zene tartásban lévő hívásoknak) portról való rögzítés.

Új Panasonic KX-TDA 30 már nem kapható. Használtan nagyon szép és viszonylag jó állapotú központokat lehet találni.

A Panasonic KX-TDA 15 központhoz képest több kártyát tud fogadni és nincs benne alapban ISDN kártya.  

IP-hibrid Digitális telefonalközpont. Alapkiépítésben 0 db ISDN2 fővonal / 4+4 digitális és 4 analóg mellékállomás fogadására.

Maximális kapacitása: 6 db ISDN 2 fővonal / 4+4 digitális mellék és 20 analóg mellék vagy 6 db ISDN 2 fővonal / 20+4 digitális mellék és 4 analóg mellék fogadására.

Opcionális kártyái: DISA automata kezelő, kaputelefon,analóg fővonali, ISDN fővonali és VoIP kártya.

alap kiépítésben:

4 db analóg mellék

4 + 4db digitális mellék

összes mellékállomás: 28

analóg mellék: 24

digitális mellék: 24

összes fővonal: 12 csatorna

analóg fővonal: 12

ISDN2: 6 (12 csatorna)

IP gateway: 1 (4 csatorna) 

Opcionális kártyái:

Panasonic KX-TDA3450X SIP fővonali kártya - 4 csatorna TDA15/30 alközpontokhoz - nagyon drága kártya, az alközpont új árának megfelelő értéket képvisel

Panasonic KX-TDA3451X SIP fővonali bővítő kártya - 4 csatorna TDA3450-hez (TDA15/30)

Panasonic KX-TDA3480X VoIP bővítőkártya KX-TDA15/30 alközponthoz - különböző telephelyeken működő TDA15/30 alközpontok összekötésére

Panasonic KX-A244X 19 rack adapter rack szekrénybe való szereléshez KX-TDA15/30-hoz

Panasonic KX-TDA3172NE Digitális mellékállomási bővítőkártya, 8db digitális mellékállomás

Panasonic KX-TDA3174NE Analóg mellékállomási bővítőkártya. Analóg mellékállomási bővítőkártya, 8 db analóg mellékállomás fogadására a Panasonic KX-TDA15/30 alközpontokhoz. Ebből csak 4 db melléken lesz hívószámkijelzés!

Panasonic KX-TDA3183NE Panasonic KX-TDA3183 analóg fővonali bővítőkártya, 2db analóg fővonalra. A hívószámkijelzést nem tudja!

Panasonic KX-TDA3280CE ISDN bővítőkártya, 2db ISDN2 fővonal fogadására

Panasonic KX-TDA3283CE ISDN bővítőkártya, 1db ISDN2 fővonal fogadására

Panasonic KX-TDA3161NE kaputelefon és kapunyitó adapter. Akár 4 db Panasonic KX-T 7765 kaputelefon egységet tud kezelni és akár 4 mágneszárat tud nyitni!

Panasonic KX-TDA3166X visszhang elnyomó kártya

Panasonic KX-TDA3168X mellékoldali hívóazonosító kártya. Ezáltal a mellékek ha egymást hívják kijelzik a hívó nevét.

Panasonic KX-TDA3194X DISA / hangposta kártya - 4 csatorna

Panasonic KX-TDA3105 memóriabővítő kártya KX-TDA30 alközponthoz

Panasonic KX-TDA3820XJ Software upgrade KX-TDA30 alközponthoz

Panasonic KX-TDA3920XJ Software upgrade KX-TDA30 alközponthoz

Panasonic KX-TDA3180X analóg fővonali bővítőkártya, 4db analóg fővonal fogadására. Hívószámkijelzéshez szükség van a Panasonic KX-TDA3193 bővítőmodulra!

Hívásrögzítő, hangrögzítő 1-2-3-4 fővonalra - magyar termék, magyar garanciával és gyors magyar javítással 

Nem Panasonic telefonközpont, de egy szükséges és nagyon hasznos kiegészítés járőrszolgálatok,távfelügyeleti cégek, közműszolgáltatók, ügyfélszolgálatok, autókereskedések, bankok, csomagküldő cégek, pizzériák, ételszállító cégek, jegyirodák, munkaügyi központok, okmány irodák, posták, ingatlan közvetítők, hirdetés felvevő irodák, futár szolgálatok részére.

Javasoljuk minden olyan cég számára, ahol a vevői, illetve ügyfél forgalom telefonos nyilvántartása, pontossága illetve a munkatársak, üzletkötők teljesítménye és az adatrögzítés fontos cél.

# Hívó számának megjelenítése monitoron
# Hívó számának bejegyzése a hívásnaplóba
# maximum 4 analóg bemeneti csatorna
# 2 analóg kimeneti csatorna
# licensz lehetőség a bérleti konstrukcióhoz
# minden vonali bemenetnek saját üzenet tároló
# csatornánként 8 kimenő üzenet
# üzemmódnak megfelelően változó kimenő szöveg
# operátor definíció
# operátor Login/Logout
# távoli kezelő definiálás
# vonali paraméter programozás
# foglaltsági hang tanulás/felismerés
# 6 fővonali működési mód (Tiltott, Normal, Info, Forward, Spy, Message)
# 4 időzóna programozása (heti, napi beállítás)
# fővonal-fővonal közötti hívásátirányítás
# direkt fővonali üzem
# alközpont alatti üzem
# programozható időzóna alapú működés
# teljes PC támogatás
# forgalom naplózás kimenő hívásra
# forgalom naplózás bejövő hívásra
# hívásadat feldolgozás
# helyi hálózaton (LAN) keresztüli elérés
# szűrési paraméterek megadása szerint is
# hívásnapló exportálása Word formátumba
# hívásnapló exportálása Excel formátumba
# hanganyag mentése wav formátumban
# 1 perc Kb. 600kByte területet foglal a winchesteren

A berendezés RS232 porton programozható, a kimenő üzeneteket hangfájlból lehet rögzíteni, vezérlő szoftver naplózza az összes csatorna ki- és bejövő forgalmát, felhasználói adatbázis mentési lehetőséggel statisztikák készíthetők
a csatornák és/vagy kezelők forgalmáról, leterheltségéről. A kezelői LOGIN-LOGOUT lehetőséget ad, hogy a
naplófájlban ellenőrizhető legyen a munkaállomás kihasználtsága, illetve ilyen módon nem vesznek el bejövő
hívások. Ha egy kezelő nincs bejelentkezve a készülék automatikusan a másikra, irányítja a hívásokat.
Az Easton 420A csatornánként négy időzóna szerinti működésre programozható, például hétfőtől-péntekig reggel
8-16 között minden csatorna NORMÁL módban, 16-21-ig a 3, 4-es csatorna INFO, az 1, 2 csatorna FORWARD
módban működjön programozott távoli kezelővel. Az automatikus hangrögzítés funkció, amely csatornánként és
hívásonként a számítógépen rögzíti a kezelők által folytatott beszélgetéseket. A rögzített hanganyag későbbi
felhasználására visszakereshető, lejátszható. Az Easton készülék mind alközpont előtt fővonalon mind alközpont
alatti használatra alkalmas. A külső hívó jelenlétének felismerése a foglaltsági hang detekciójával valósul meg, mivel a
foglaltsági hang a különböző rendszerekben eltérő lehet ezért az EASTON 420A egyedülálló módon öntanuló foglaltsági
hang detekcióval rendelkezik.
Csatornánként digitálisan tárolt 8 kimenő hangüzenet.

A bemeneti csatornákon beérkező hívásokat egy hangüzenet fogadja, az üzenet végén a szabad, vagy programozott kezelőre irányítja a hívást. Amennyiben a kezelő foglalt, egy várakoztató üzenet kerül lejátszásra a hívó felé. A hangüzenetek közötti szünetben a berendezés ellenőrzi a hívó jelenlétét, amennyiben a hívás aktív, ismételten megkísérli a kezelőre kapcsolást.
Sikertelen kapcsolás esetén hangüzenet tájékoztatja a hívót.
A kezelői csatornák csengetési módja szabadon programozható, így bármely készülék vagy alközpont igényeinek megfelel, vagy az Ön ízlése szerint beállíthatja a csengetés módját.

Hívások indítása kezelőkön különböző üzemmódok szerint lehetséges, ha a kezelők bejelentkezett állapotban (LOGIN)
dolgoznak, egyenlő terheléssel kapják a bejövő hívásokat, vagy lehetőség van egyes csatornákat kizárólag egy kezelőre irányitani. Hívások indítása kezelői készülékről engedélyezhető vagy tiltható.

Kimenő hívásnál a hívott számot a hívásnaplóba bejegyzi.

Bejövő hívásnál a hívó számát a hívásnaplóba bejegyzi.
(amennyiben a szolgáltatás aktív és a hívó oldal nem tiltotta le)


Mobil hívások hangrögzítése analóg kimenettel rendelkező rádiótelefon adapterrel (GSM adapter)

A távközlési költségek csökkentése érdekében egyre többen használnak GSM adapteres telefon megoldást mind cégeknél és hivatalokban egyaránt. A jogszabályi feltételek változása kötelezővé teszi a telefonon kötött szerződésekről, megállapodásokról hangfelvétel készítését.

A GSM adapter egy rögzítetten szerelhető rádiótelefon berendezés. A GSM adapter kimenetét kell csatlakoztatni a hangrögzítő valamely bemenetére.

A berendezés a kimenő- és bejövő hívásoknál mindkét beszélő fél hangját rögzíti. A beszélgetés rögzítéséhez a számítógépre, (lehet asztali, mobil vagy akár a cég szervere is), telepített saját fejlesztésű Easton Control hangrögzítő szoftver is szükséges. A hangrögzítés az Easton audio kimenetén keresztül történik, a rendszerrel mind a vezetékes és a mobil irányú telefonbeszélgetések rögzíthetők emberi beavatkozás nélkül.


Felhívjuk kedves ügyfeleink figyelmét, hogy azon a számítógépen ahol a készüléket üzemeltetik, ne használjanak Távoli asztal hozzáférést. Ugyanis ebben az esetben a Windows a hangkártya vezérlését átadja a távoli számítógépnek, igy nem biztosított a hangfelvételek rögzítése.

Mindig akciósan, a legalacsonyabb áron! Érdeklődjön a blog címe alatt található elérhetőségek egyikén!